“亚马逊一直引领电商物流创新的脚步，通过部署全球化的智能物流体系，实现了海量商品跨地域、无国界调拨和配送。这是亚马逊独有的、短期内不易被复制的优势。“亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林在亚马逊中国首届创新日上表示，“智能物流是一家电商企业综合物流能力的反映。它不仅体现在自动化技术和设备的应用，还体现在整个供应链管理的智能化。今天，亚马逊在全球包括中国已率先启用了全新的‘无人驾驶’智能供应链系统。”

“无人驾驶”智能供应链赋能未来商业升级的“最强大脑”

基于云技术、大数据分析、机器学习和智能系统等方面的领先优势，亚马逊全新的“无人驾驶”智能供应链可以自动预测、自动采购、自动补货、自动分仓，自动根据客户需求调整库存精准发货，从而对海量商品库存进行自动化、精准化管理。整个过程几乎是零人工干预。薛小林介绍，“这是系统体系的‘无人驾驶’，是真正意义上的智能供应链。”

智能供应链可谓是未来商业升级的“最强大脑”，它决定着订单背后的发货逻辑和效率，直接影响客户体验。为给客户提供丰富的商品选择，亚马逊需要管理千万级库存选品，并要确保其在全球范围内精准调拨和发货，这对供应链及物流运营挑战巨大。亚马逊“无人驾驶”智能供应链以其精准度、快速响应能力在行业独树一帜。它可以精准预测千万级库存选品中每一个品类、每一件产品以及每小时的数据变化，并根据客户需求进行实时动态调整。基于对数据的分析和算法优化，亚马逊能够把商品准确地预先分配到离客户最近的地方，并在客户下单时，在几个毫秒内通过数百个交付方案的运算，提供用时最短且客户体验最好的物流交付路线。在今年亚马逊中国首届Prime会员日的销售高峰，亚马逊物流的精准送达率依然保持在98%以上。

此外，亚马逊中国还对全新的智能供应链系统进行本地优化，使系统预测更好结合考虑中国本地特有的促销周期、公农历节假日、地域分布等对商品的影响，通过机器的自我学习和优化，对供应链下端的仓储运营、运输配送进行更准确的指导。

历经不断优化和发展，亚马逊智能物流到今天已经形成了集智能仓储、智能运营系统、全球化网络、运输配送以及智能供应链管理为一体的智能物流能力。